综合运维管理平台以运维管理体系为依据，结合实际业务场景，推出集运维资源监控、运维工单处理、运维报表、运维知识库、运维展现中心为一体的综合运维管理平台。

该平台实现了对用户基础设备、应用系统和数据等各类软硬件资源的有效监控和运维管理；实现了运维工作从预警、受理、处置、反馈及考核等各环节的规范化流程管理，达到运维过程的可查询、可跟踪和可追溯。同时，通过平台呈现资源监测结果的多维度展现分析，有效实现对具体资源集中监管。

简易化配置

引导式的配置方式、智能诱导配合人性化的批量操作，让使用者再也不用害怕大量的数据录入。

可视化展现

档案与图表相结合，让一切直观、可视、尽在掌握之中。

朔源定位故障

准确定位真实故障点，让排查故障从此不再是烦恼，大大减少故障时长。

强大的业务监控能力

专业的智能值守机器人负责对核心业务进行日常的巡视，通过横向、纵向的数据核对，保证业务数据的一致性和业务功能的正常运行。

多样化监控

监控范围覆盖硬件、软件、业务数据，监控网络设备，服务器、中间件、应用系统、数据库的状态信息及性能信息，对业务数据的完整性和一致性实时监控，保证业务的正常运作。

结合运维管理体系

集成了事件管理、问题管理、变更管理、服务台、日常巡检、运维报告、资产管理、项目管理、知识库，并提供可视化的流程设计工具，可根据自身特点定制流程，从而改变错综无序的IT服务现状，提高运维的效率，提高用户满意度。

丰富的接口对接方式

提供丰富的接口，让第三方监控系统能快速对接，实现统一的故障预警、运维处置。